מדיניות פרטיות - Silent Moon

תאריך עדכון אחרון: 08/04/2026

מבוא

Silent Moon (ח.פ. 328485669) מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואיך אנו מגנים עליו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מידע שאנו אוספים

מידע שנמסר מרצון

• שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון
• כתובת למשלוח ולחיוב
• פרטי תשלום (מאוחסנים באופן מוצפן)
• תכתובות עמנו (פניות תמיכה, ביקורות)

מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג דפדפן וגרסתו
• עמודים שבוקרו, זמן שהייה, מקור הגעה
• נתוני עוגיות (Cookies)

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

1. עיבוד הזמנות - אישור, משלוח ותמיכה בהזמנות.
2. שיפור השירות - ניתוח דפוסי שימוש לשיפור חוויית הקנייה.
3. שיווק - שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים - בכפוף להסכמה מפורשת.
4. ציות לחוק - עמידה בדרישות רגולטוריות ומשפטיות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות לוגיסטיים לצורך משלוח הזמנות.
• מעבדי תשלום (Shopify Payments) לצורך עיבוד עסקאות.
• שירותי אנליטיקס (Google Analytics) לניתוח שימוש באתר.
• רשויות אכיפת חוק במקרה של דרישה חוקית.

אנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.

אחסון ואבטחת מידע

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, לרבות הצפנת SSL/TLS ואימות דו-שלבי לגישה ממשקים ניהוליים.

זכויות הלקוח

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הלקוח זכאי:

• לעיין במידע האישי המאוחסן עליו.
• לתקן מידע שגוי.
• למחוק מידע - בכפוף למגבלות חוקיות.
• להתנגד לשימוש בנתונים לצרכי שיווק.

למימוש זכויות אלה יש לפנות ל: Silentmoon5555@gmail.com

שינויים במדיניות

אנו שומרים על הזכות לעדכן מדיניות זו. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר ויצוין תאריך העדכון.

יצירת קשר

• דוא"ל: Silentmoon5555@gmail.com
• טלפון: 0523705346