תנאי שימוש

תקנון החנות - Silent Moon

תאריך עדכון אחרון: 08/04/2026

כללי

ברוכים הבאים לחנות Silent Moon בכתובת silentmoon-il.myshopify.com (להלן: "החנות"). השימוש בחנות מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה. אנא קראו אותו בעיון לפני ביצוע הזמנה.

החנות מנוהלת ומופעלת על ידי Silent Moon, ע.פ. 328485669.

הגדרות

"לקוח" - כל אדם המבצע פעולה כלשהי בחנות, לרבות רכישה, גלישה או יצירת קשר.
"מוצר" - כל פריט המוצג למכירה בחנות.
"הזמנה" - בקשה לרכישת מוצר שהתקבלה ואושרה על ידי Silent Moon.

כשרות לרכישה

הרכישה בחנות מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי הלקוח עומד בתנאי גיל זה. Silent Moon שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל הזמנה ללא מתן נימוק.

ביצוע הזמנה

הלקוח בוחר מוצר ומוסיף אותו לסל הקניות.
הלקוח ממלא פרטי משלוח ותשלום.
לאחר אישור ועיבוד התשלום נשלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה.
אישור ההזמנה מהווה חוזה מחייב בין הלקוח ל-Silent Moon.

מחירים ותשלום

כל המחירים המוצגים בחנות כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. Silent Moon שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת, אך מחיר ההזמנה ייקבע לפי המחיר שהיה בתוקף בעת ביצועה.

אמצעי תשלום מקובלים: כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, American Express).

ביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:

ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר.
המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגיעה.
החזר כספי יינתן תוך 14 ימי עסקים מקבלת ההחזרה.
דמי ביטול: Silent Moon רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה, או 100 ₪, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

לפרטים נוספים על מדיניות ההחזרות, ראו [מדיניות החזרות](/policies/refund-policy).

אחריות על מוצרים

המוצרים בחנות מגיעים עם אחריות יצרן לתקופה של 12 חודשים. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין, תאונה או שחיקה טבעית. לפרטים נוספים, ראו [מדיניות אחריות](/pages/warranty-policy).

קניין רוחני

כל התכנים המופיעים בחנות, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצובים ומוצרים, הם רכושה הבלעדי של Silent Moon ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים אלה ללא אישור מפורש בכתב.

הגבלת אחריות

Silent Moon אינה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים משימוש בחנות או ממוצריה, מעבר לסכום הרכישה בפועל. האחריות המקסימלית של Silent Moon מוגבלת לסכום העסקה.

שינויים בתקנון

Silent Moon שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת. שינויים יכנסו לתוקף עם פרסומם בחנות. המשך השימוש בחנות לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

דין ושיפוט

תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל. כל סכסוך שיתגלה בין הצדדים יובא לפתרון בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: Silentmoon5555@gmail.com
טלפון: 0523705346
WhatsApp: 972523705346